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离开用户何谈“产品运营推广”

作者:重庆网络营销 日期:2016-02-29

昨天偶然看了篇文章,名字叫《老板你做Social,你懂他是个啥?》 。文章的作者是个运营人员,在他的圈子里他每天都能听到对于杜蕾斯微博和微信的称赞,每天都能看到一些神级的文案和创意在四处流传。但当他脱离开自己的运营圈子,真正的去询问一些陌生人时,他猛地发现杜蕾斯的推广并没有自己想象中的那么引人注目,大部分人还是不关心甚至不知道的。

 

 

这个故事给了我不小的触动。在生活中,我们每个人都有自己的工作社交圈子,我们每天都在耳濡目染的接收行业内的各种信息。在行业领域内,我们的世界观和普通用户的世界观已经有了很大的差距。所以作为推广人员,运营人员,产品人员,我们绝对不能主观的去认定用户的想法,更不能盲目的区分目标用户。因为我们的思维和观点已经很大程度上的受到了行业内各种信息的牵引。我们和一无所知的小白用户有着很大的差别。我们认可的创意并不一定是用户喜欢的,我们的推广方式并不一定是用户期望的。我们自以为能站在用户的角度看问题,实际上我们只是换个角度继续阐释自己的看法。

因此每一个产品都需要一群真实用户来考核,只有得到用户的意见,用户的反馈。我们才能继续优化自己的产品,优化自己的运营方式,优化自己的推广渠道。所以无论你是产品经理或是运营主编还是推广人员,你都需要和真实的用户接触。只有真正的接触用户,了解用户的想法,才能更好的推广你的产品。

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